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            服务与支持

            “国三”柴油机的坚强后盾——记柴油机哈尔滨龙达服务站

            发?#38469;?#38388;:2016-11-24 文章来源: 阅读次数:

            金秋了,田野里到处是一片丰收的景象,收割机、拖拉机在田间里不停穿梭作业,高频率使用也让农机?#25910;?#21464;得已发生,有时小问题就会变成大问题。在这个时候,服务一线的服务站凭着精湛的服务技能,与踏实的服务态度,赢得了?#27809;?#30340;支持,也让东方红柴油机获得了?#27809;?#30340;满意。哈尔滨龙达服务站就这样一家东方红柴油机的全方位服务站。

            秋收前,龙达服务站赵经理专门?#25165;偶际?#20154;员走访东方红发动机的新老?#27809;В?#20026;他们进行检查、培训发动机的使用保养方法,解除农民朋友的困扰,让农民朋友?#21069;?#24515;使用东方红发动机。在秋收中更是利用过硬的服务能力为国三服务保驾护航。

            一次嫩江一个国三机?#27809;?#21453;映发动机无法启动,由于对服务的?#38469;?#24615;要求高,当地服务站去了几次都没有解决问题,鉴于龙达服务站在国三服务方面机具有较强的?#38469;?#20248;势,中心立即?#25165;?#35813;站前往处理。刚开?#21152;胗没?#32852;系时?#27809;?#24456;是生气, 要求更换新发动机。哈尔滨龙达服务站了解后,连夜?#25165;偶际?#20154;员赶往嫩江,行驶400多公里,?#31995;焦收?#29616;场就开始进行拆捡,判断?#25910;稀?#32463;检查此车因为凸轮轴断裂造成无法启动。通过与?#27809;?#32784;心沟通,最后?#27809;?#21516;意维修,避免更换发动机。为了保证质量和最贴心的服务,龙达服务站服务人员专门?#25165;?#19987;人跟踪此车一天,?#27809;?#20351;用正常后?#38469;?#20154;员才离开。后来中心回访?#27809;?#20063;非常满意。像这样的事迹在龙达服务站还有很多,这不仅降低了不必要的损耗,也赢得了客户对东方红品牌产品的信任和尊重。

             

            秋收已接近尾声,龙达服务站又开始了来年春耕的准备,开始组织服务人员学习国三知识,解决?#27809;?#23545;国三机的后顾之忧,为来年春耕大批量国三车的上市保驾护航。

            杀庄密料半波中特

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